お問い合わせフォーム

フォームをページに出す

フォームをサイトに出すには、ページに「お問い合わせフォーム」というパーツを置きます。無料版では最初から「お問い合わせ」ページに置いてあります。別のページに出したいときは、ダッシュボードのページ編集の「＋パーツを追加」から「お問い合わせ」→「お問い合わせフォーム」を選んで追加してください。

フォームの設定（無料版）

左メニューの「お問い合わせ」を開くと、通知先メールや自動返信を設定できます。無料版の入力項目は「お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容」の3つです。

受け取り設定

• 宛先メール … 問い合わせを受け取るメールアドレスです。空欄だと、ログイン用のメールアドレスに届きます。サイトと同じドメインのアドレスにすると、迷惑メールに入りにくくなります。
• メールの件名 … 届くメールの件名です。

自動返信（任意）

「送信者にも自動で控えメールを送る」にチェックすると、問い合わせした人にも自動でお礼メールが届きます。件名・あいさつ文・署名を決められます。

入れ終わったら「保存」を押します。

フォームは2種類。どちらか一方だけ使います

お問い合わせフォームには2つの種類があります。両方を同時にサーバーに置くとぶつかってしまうので、必ずどちらか一方だけにしてください。

• 簡易版（フォルダ form-lite／メニュー「お問い合わせ」）… 項目は「お名前・メール・お問い合わせ内容」の3つ。無料版に最初から入っています。
• 多機能版（フォルダ form／メニュー「フォーム」）… 項目を増やしたり、複数フォーム、受信箱などが使えます。製品版に入っています。

どちらにするか：

• 3項目のシンプルなフォームのままでいい → 簡易版（form-lite）をそのまま残し、製品版の form フォルダはアップロードしません（入れてしまったら form フォルダを削除）。
• 項目を増やしたい・受信箱を使いたい → 多機能版（form）を使い、古い form-lite フォルダを削除します。

多機能フォーム（製品版）の使い方

製品版の「フォーム」には「フォーム作成」と「設定・受信箱」の2つのタブがあります。

フォーム作成（フォームと項目を作る）

用途ごとにフォームを複数作れます（例：問い合わせ／アンケート／予約）。

• フォーム名・フォームID・送信先メール・件名をフォームごとに決められます。
• 項目は「項目を追加」で増やせます。各項目に、ラベル・型・必須かどうかを設定します。
• 型は、1行テキスト／複数行テキスト／メール／電話・郵便番号／ドロップダウン／ラジオ／複数選択／日付／数値／同意チェック／添付ファイル から選べます。
• メールアドレスの欄は、型を必ず「メール」にしてください（自動返信などに使われます）。

作ったフォームは、ページに「お問い合わせフォーム」パーツを置いて、「表示するフォーム」で選ぶと出ます。

設定・受信箱

• メール通知や自動返信を設定できます。
• 「このCMSの受信箱にも保存する」をONにすると、送信内容が管理画面に残ります（メールが届かなかったときも安心）。
• ⚠️ ただしお客様の個人情報をサーバーに保存することになります。不安なときはOFF（メール通知だけ）がおすすめです。
• 添付ファイルは、メールに添付されて届きます（受信箱にはファイル名だけ残ります）。
• 物件などの詳細ページにも問い合わせフォームを出せます（どの物件かが自動で件名に付きます）。
• 営業メールには「営業の可能性」の印を付けて、受信箱で振り分けられます（メールは必ず届きます）。
• 「安全ワード」（この言葉が入っていたら営業扱いにしない＝業種で普通に使う言葉を登録）と「営業とみなす追加ワード」（この言葉が入っていたら営業寄りに加点）を、管理画面で自由に足せます。

受信箱

「設定・受信箱」の下に受信箱があります。「すべて／通常／営業の可能性」で切り替えられます。受信箱の保存をONにしていないと保存されません。